مغز یکی از پیچیده ترین مخلوقات خدا است و علوم تخصصی مغز خیلی پیچیده هستند. اما برای سادگی فهم این سازه بسیار پیچیده، بهتر است از مدل مک لین استفاده کنیم. مطابق این مدل، مغز از سه قسمت تشکیل شده است که از درونی ترین لایه به بیرونی ترین لایه عبارتند از:
1- مغز قدیم یا مغز خزنده
2- مغز احساسی یا مغز پستاندار
3- مغز منطقی یا نئوکورتکس
مغز قدیمی یا خزنده
وظیفه این بخش از مغز حفظ بقای انسان است. این قسمت از مغز ها را همه حیوانات حتی خزنده ها هم دارند. برای همین به آن مغز خزنده نیز می گویند. مثلا وقتی چیزی به طرف تان پرت می شود و شما سریع واکنش نشان می دهید، کاری است که توسط مغز قدیم انجام می شود. کافی است چند دقیق نفس خود را حبس کنید تا ببینید چقدر سریع این بخش از مغز وارد عمل می شود و شما را مجبور می کند، نفس بکشید. ترس توسط همین بخش از مغز پردازش می شود. یکی از مهمترین کارهای یک بازاریاب این است که بتواند ترس های مشتری را شناسایی نموده و او را در شرایط احساسی مناسب تری برای خرید قرار دهد.
مغز احساسی یا پستاندار
در قسمت روی مغز خزنده، مغز احساسی قرار دارد. همه پستانداران این بخش از مغز را دارند. کار آن کنترل عواطف و احساسات است. بسیاری از تصمیماتی که می گیریم با استفاده از این بخش از مغز است. در واقع دلیل خریدهای غیر منطقی، بسیاری از مشتریان همین بخش است. مشتری ها معمولا با احساس شان خرید می کنند و سپس سعی می کنند با منطق، خریدشان را توجیه کنند . حس بویایی انسان توسط همین بخش از مغز که به آن لیمبیک می گویند پردازش می شود. در این کتاب به شما می گویم که چگونه با درگیر کردن مغز احساسی مشتری با حس بویایی، فروش تان را افزایش دهید.
درکتاب الفبای عطر در مورد این موضوع مفصل توضیح داده ام.
این کتاب را می توانید با کلیک روی تصویر زیر تهیه کنید
مغز منطقی یا نئوکورتکس
بیرونی ترین لایه مغز انسان، مغز منطقی یا نئوکورتکس است که کارش منطق و استدلال است. عملا تفاوت اصلی ما انسان ها با حیوانات همین بخش از مغز است. همه آنچه می آموزیم توسط این بخش از مغز دریافت و تجزیه تحلیل می شود. در مدل های قدیمی بازاریابی و فروش فقط این بخش از مغز در نظر گرفته می شد. اما مطالعات نشان داده که مشتری فقط در 5 درصد موارد از مغز منطقی استفاده می کند.