برون سپاری = outsource

 وقتی مصرف کننده ای تصمیم می گیرد یک کالا را به صورت اینترنتی خریداری نماید، چند موضوع برایش جذاب است. اول این که مطمئن باشد کالای اورجینال و با کیفیت تحویل می گیرد. مشتری دوست دارد سفارشش کد رهگیری داشته باشد. کالا را در کوتاهترین زمان ممکن تحویل بگیرد و ترجیحاً تحویل آن رایگان باشد. بسیاری از خریداران محصولات آرایشی بهداشتی دوست دارند قبل از خرید به صورت تلفنی مشاوره بگیرند. اگر امکان ارسال تستر و سمپل قبل از خرید باشد، بسیار عالی خواهد بود. اگر فروشگاهی بتواند با قیمتی کمتر از قیمت بازار محصولش را عرضه نماید، بسیار جذاب خواهد بود. بسیاری از فروشگاه های اینترنتی در صورتی که خریدار از سقف معینی بیشتر خرید کند، به صورت رایگان ارسال می کنند. برگزاری قرعه کشی و جایزه دادن به مشتری ها هم بسیار مهم است. چه کالایی بفروشیم؟ مردم معمولاً به کالاهای ماهواره ای اعتمادی ندارند. بنابراین بهتر است سعی کنیم از کالاهایی که کمتر در ماهواره تبلیغ می شود، استفاده کنیم. اگرچه در سال های اخیر محصولات با کیفیت و شناسنامه داری نیز بعضاً در کانال های ماهواره ای تبلیغ شده است. فروش کالاهای نایاب و کمیاب یکی دیگر از رازهای موفقیت فروشگاه های اینترنتی محصولات آرایشی بهداشتی آن است که بتوانند کالاهای بهداشتی نایاب و کمیاب ارائه کنند. مواظب باشید کالای خودتان نایاب نشود موجودی کالا بسیار مهم است. وقتی مصرف کننده کالایی را می خرد و از آن خوشش می آید، دوست دارد خرید خود را تکرار کند. به نظر من بدترین چیز برای یک فروشگاه اینترنتی آن است که یک مشتری وفادار را با اعلام عدم موجودی نا امید کنیم. سعی کنید روی کالاهایی تمرکز کنید که واردکننده های مطمئن دارند تا از نایاب نشدن و ناموجود نشدن جنستان اطمینان حاصل کنید. سعی کنید در فروشگاه اینترنتی خود، اطلاعات با ارزش در مورد ویژگی های کالای آرایشی بهداشتی که قصد فروش آن را دارید، ارائه کنید. می توانید کالای خود را در سایت های پربازدید معرفی نمائید. لینک خرید کالای خود را می توانید در سایت های تخصصی آرایشی بهداشتی که مطالب بی طرف می نویسند قرار دهید. سیستم تحویل و لجستیک سیستم تحویل بسیار مهم است. در حال حاضر بسیاری از فروشگاه های اینترنتی فرآیندهای لجستیک خود را برون سپاری می کنند. تنوع کالایی تنوع کالاهای موجود در فروشگاه های اینترنتی هم بسیار مهم است. قرار دادن امکان دسته بندی و جست و جوی پیشرفته کمک بسیار زیادی به مصرف کننده در جهت پیدا کردن محصول مورد نظر خود می نماید. تبلیغ کردن برای فروشگاه پس از آنکه ساختار مناسبی برای فروشگاه اینترنتی اجرا نمودید و محتوای خوب در صفحاتتان درج کردید، نوبت به پروموت کردن یا تبلیغ به صورت بنر و تیزر تبلیغاتی است. اینستاگرام، یکی از روش های جدید و بسیار مؤثر فروش محصولات آرایشی بهداشتی است. بسیاری از فروشگاه ها و صاحبان کسب و کار با استفاده از این ابزار مرزهای جغرافیایی و منطقه ای که قبلاً در خصوص مشتریانشان وجود داشته را از بین برده و مشریان جدیدی برای خودشان دست و پا کرده اند. فاکتور صادر کنید بسیاری از خریداران محصولات آرایشی بهداشتی علاقه دارند که فاکتور خرید برایشان صادر شده و قیمت هر یک از اقلام خریداری شده به همراه میزان تخفیفی که گرفته اند در آن مشخص و شفاف درج شده باشد. بهتر است هزینه کالا دقیق و بدون گرد کردن به صورت ریال ارائه شود. ایجاد اطمینان خاطر برای خریدار بسیاری از خریداران محصولات آرایشی بهداشتی دوست دارند بابت خریدی که می کنند، خیالشان راحت باشد. بسیاری از آن ها ترجیح می دهند وقتی کالا به دستشان رسید، در صورت مخدوش بودن یا پشیمان شدن، کالا را پس بدهند و بدون پرداخت هزینه ای سفارش را کنسل کنند. اگرچه عودت نمودن محصولات آرایشی بهداشتی در صورت باز شدن بسته بندی محصول امکان پذیر نیست، اما اگر مصرف کننده این اطمینان را داشته باشد که مثلاً در صورت باز بودن بسته بندی محصول از قبل یا نداشتن برچسب اصالت، مخدوش بودن برچسب اصالت بتواند کالا را پس دهد. نماد اعتماد الکترونیکی وب سایت هایی که در حوزه فروش اینترنتی فعالیت می کنند، می توانند از وزارت صنعت، معدن و تجارت نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنند و آن را در داخل وب سایتشان ثبت کنند. مصرف کننده با کلیک روی علامت نماد، می تواند اطلاعات کامل در مورد فروشنده را کسب کند و مطمئن شود جایی که از آن خرید می کند، فقط یک سایت نیست. بلکه یک شخص واقعی و دارای شناسنامه که پاسخگو باشد، پشت این وب سایت است.

 بسته بندی زیبا بدون شک یکی از مهم ترین رموز موفقیت در فروش محصولات بهداشتی آرایشی بسته بندی زیبای محصولات است. اگرچه از دید رضایت مشتری، محتویات داخل بسته بندی و همچنین کیفیت محصول نهایی مهمتر از بسته بندی جذاب است. اما از دید فروش و بازاریابی، یک بسته بندی شیک و زیبا خریدار را به سمت خرید محصول آرایشی بهداشتی ترغیب می نماید. نیاز بازار را درک کنید قبل از اینکه به تولید یک محصول آرایشی بهداشتی همت گماشته شود، نیاز است بازار این محصول شناسایی شده و نیاز آن مسجل گردد. مثلاً در حال حاضر محصولات آرایشی میکاپ که رنگشان از بچ به بچ تغییر نکند، یکی از نیازهای بازار است و در صورتی که تولید کننده ای بتواند با قدرت بالا کیفیت را تضمین نماید به طوری که رنگ نهایی از محصول به محصول تغییر نکند، می تواند فروش موفقی داشته باشد. تبلیغات صحیح به یاد داشته باشید که همیشه تبلیغ در رادیو، تلویزیون و ماهواره ها بهترین راهکار و تنها روش تبلیغ نیست. تبلیغات مدرن اینترنتی در حال حاضر بسیار مؤثر شده اند. شما می توانید محصولتان را در یک وب سایت معرفی نمائید و برای افزایش کیفیت آن وب سایت و ارتقاء جایگاه آن در موتورهای جستجو لینک وب سایتتان را در وب سایت های پر بیننده و مرتبط قرار دهید. به هیچ عنوان لینک وب سایتتان در سایت هایی که مطالب بی ارزش و اسپم منتشر می کنند، قرار ندهید. در سایت هایی تبلیغ کنید که محتوای با ارزش و مرتبط به کارتان منتشر می کنند. نمونه بفرستید هیچ چیز بیشتر از خود محصول، مشتری را متقاعد نمی کند. مصرف کننده کالای آرایشی بهداشتی دوست دارد محصول شما را ابتدا امتحان کند و اگر خوشش آمد، خرید نماید. اگر دقت کرده باشید نرم افزارهای کامپیوتری و نرم افزارهای موبایل نیز مدتی به صورت آزمایشی در اختیار مصرف کننده قرار می گیرند. در صورتی که مصرف کننده راضی بود، نسخه پولی و کامل نرم افزار را خریداری نماید. در خصوص محصولات آرایشی بهداشتی نیز وضع به همین صورت است. لیستی از مصرف کنندگان تهیه کنید و برای آنها نمونه کالا بفرستید. توافقات خود را مکتوب کنید یک کارخانه بهداشتی آرایشی برای موفقیت خود نیاز به برون سپاری بسیاری از فرآیندها دارد. از تأمین مواد اولیه گرفته تا فروش و تبلیغات محصولات، بسیاری از کارخانه ها قدرت آن را ندارند که همه فرآیندهایشان را خودشان انجام دهند و شاید اصلاً ضرورتی نداشته باشد که این کار را انجام دهند. مثلاً می توانید بخش بازاریابی اینترنتی محصولتان را برون سپاری کنید. می توانید رپورتاژ آگهی تهیه کنید و محصولات کلیدی خود را در آن معرفی کنید. چیزی که مهم است آن است که تمام توافقاتتان را با شرکت پیمانکار یا فردی که قرار است کاری را برایتان انجام دهد، مکتوب کنید و خط به خط تحویل بگیرید. هزینه ها را کنترل کنید. بسیاری از هزینه ها اتلاف پول و سرمایه است. مثلاً ممکن کسب و کار شما نیازی به تبلیغات چاپی نداشته باشد. شرکت هایی را می توان نام برد که سال ها با روش سنتی تبلیغات چاپی کار می کردند و بازگشت سرمایه محدودی داشتند. اما به محض تغییر استراتژی تبلیغات و رفتن به سمت رسانه های دیجیتال بازارشان دگرگون شد. می توان به جای هزینه های هنگفت تبلیغات چاپی، روی خرید بنر و لینک از سایت های پربازدید با محتوای مرتبط استفاده نموده و همان اثربخشی را گرفت.